OpenAI bereidt zich voor op de introductie van ChatGPT Connectors, een nieuwe functionaliteit waarmee zakelijke gebruikers ChatGPT kunnen koppelen aan applicaties zoals Slack en Google Drive. Volgens een document ingezien door TechCrunch zal OpenAI binnenkort starten met de bètatest van deze functie binnen het ChatGPT Team-abonnement.
Met ChatGPT Connectors kunnen gebruikers hun Google Drive- en Slack-accounts integreren met ChatGPT, waardoor de AI toegang krijgt tot documenten, presentaties, spreadsheets en conversaties binnen deze platforms. Dit stelt ChatGPT in staat om vragen te beantwoorden op basis van interne bedrijfsinformatie, op dezelfde manier als het antwoorden genereert op basis van wereldwijde kennis via webzoekopdrachten.
OpenAI is van plan om ChatGPT Connectors in de toekomst uit te breiden naar andere platforms, waaronder Microsoft SharePoint en Box.
De ontwikkeling van ChatGPT Connectors past in OpenAI’s bredere strategie om ChatGPT een essentieel onderdeel van zakelijke software-ecosystemen te maken. Hoewel sommige bedrijven terughoudend zijn met het delen van gevoelige informatie met AI-systemen, tonen andere organisaties zich juist enthousiast over deze innovatie.
De introductie van deze integratiemogelijkheden kan sceptische bedrijven overtuigen om AI-technologieën zoals ChatGPT breder te adopteren. Tegelijkertijd positioneert OpenAI zich hiermee als een serieuze concurrent voor AI-gestuurde zakelijke zoekplatformen, zoals Glean.
ChatGPT Connectors wordt gelanceerd in bètaversie voor een selecte groep ChatGPT Team-gebruikers. De functionaliteit is gebaseerd op een aangepaste versie van OpenAI’s GPT-4o-model, dat antwoorden kan verfijnen op basis van interne bedrijfskennis. Binnen een deelnemende ChatGPT Team-omgeving krijgen alle gebruikers toegang tot deze mogelijkheid via OpenAI’s ChatGPT-applicaties.
Het aangepaste GPT-4o-model van OpenAI is ontworpen om interne bedrijfsinformatie te doorzoeken en te analyseren op relevantie voor een specifieke zoekopdracht. Volgens het document wordt hiervoor een versleutelde kopie van bedrijfsbestanden en conversaties gesynchroniseerd met de servers van ChatGPT, waarmee een zoekindex wordt gecreëerd.
Om transparantie te waarborgen, biedt ChatGPT aanvullende gerelateerde informatie die niet direct is gebruikt in het antwoord. Dit kan worden geraadpleegd via de bronnenknop onderaan elk antwoord. Wanneer relevant, genereert het model direct een lijst met betreffende resultaten.
Om de privacy van bedrijven te waarborgen, benadrukt OpenAI in het document dat de toegangsrechten van Slack en Google Drive volledig worden gerespecteerd en continu worden bijgewerkt. Dit betekent dat de ChatGPT Connector privékanaallidmaatschappen in Slack en bestandsmachtigingen in Google Drive synchroniseert, evenals directory-informatie.
Belangrijk is dat medewerkers via ChatGPT geen toegang krijgen tot bestanden of gesprekken die buiten hun toegangsrechten vallen. Bovendien kunnen beheerders instellen welke Slack-kanalen en Google Drive-bestanden worden gesynchroniseerd. Een mogelijke consequentie hiervan is dat medewerkers mogelijk aanzienlijk verschillende antwoorden kunnen krijgen op dezelfde zoekopdracht, afhankelijk van hun toegangsrechten.
Ondanks de geavanceerde functionaliteit kent de ChatGPT Connector enkele technische beperkingen:
- Beeldbestanden in Google Drive-documenten (zoals Google Docs, Google Slides, PDF’s, Word-documenten en PowerPoint-presentaties) worden niet ondersteund.
- ChatGPT Connector kan uitsluitend tekstuele gegevens in Google Sheets en Excel-bestanden lezen, maar geen geavanceerde analyses uitvoeren.
- Privéberichten en groepsgesprekken in Slack zijn niet toegankelijk, en berichten van Slack-bots worden genegeerd.
Bedrijven die willen deelnemen aan de bètatest van ChatGPT Connector worden gevraagd om OpenAI 100 documenten, spreadsheets, presentaties en/of Slack-kanaalgesprekken aan te leveren. OpenAI stelt in het document dat deze informatie niet wordt gebruikt voor directe modeltraining, maar mogelijk dient als input voor synthetische datageneratie die indirect de trainingsprocessen kan beïnvloeden.
“Geen enkele gesynchroniseerde data uit Google Drive of Slack zal worden gebruikt voor modeltraining,” zo bevestigt het document.